Gestion de vos formations
Le Gestion et Management permet aux étudiants issus d'un Bac +2 d'acquérir les compétences pour passer d'un niveau de technicien supérieur à celui de cadre, et de les préparer à occuper des fonctions de responsabilité au sein d'un service de gestion.
Le RPARH (Responsable Paie et Administration des Ressources humaines) permet aux étudiants issus d'un Bac +2 d'acquérir les compétences pour passer d'un niveau de technicien supérieur à celui de cadre, et de les préparer à occuper des fonctions de responsabilité au sein d'un service de RH.
Le programme du Bachelor Responsable clientèle banque assurances permet à l'étudiant de bien connaître les techniques bancaires, fiscales et d'assurances. Il est en outre formé à la dimension commerciale et au management.
Le RDUC (Responsable Développement Unité Commerciale) permet aux étudiants issus d'un Bac +2 d'acquérir les compétences pour passer d'un niveau de technicien supérieur à celui de cadre, et de les préparer à occuper des fonctions de responsabilité au sein d'un service Marketing. C'est la suite logique du BTS MUC (Management des Unités Commerciales).
Le titulaire du BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) a pour perspéctive de prendre la résponsabilité operationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique et/ou vrituel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produit ou de service. Le titulaire du BTS MCO, prend en charge la relation client dans sa globalité, ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
Le technicien supérieur gestion de la PME exerce la fonction de collaborateur de dirigeant de petite ou moyenne entreprise. Il est chargé d'assurer les fonctions administratives (courrier, téléphone, documentation, classement, tenue des fichiers, gestion du personnel...), comptables (travaux de préparation qui ne sont pas pris en charge par un centre ou un cabinet de gestion, facturation, paie, ...) et commerciales (accueil des clients, devis, établissement de contrats, recherche de fournisseurs, vente et après-vente...). Elle mobilise les ressources d'un environnement numérique et notamment d'un PGI et de ressources logicielles.
Le technicien supérieur en négociation et digitalisation de la relation client a comme principales fonctions : - De satisfaire les besoins du client à moindre coût, tout en préservant les intérêts de son entreprise. - D'accepter un management par objectifs tout en fidélisant sa clientèle. - S'insérer dans une équipe. Toute naturellement sa fonction se situe à l'intérieur de la fonction commerciale de l'entreprise.
Ce logiciel de traitement de texte vous permet de réaliser des documents courants, lettres, CV, note de service, rapport jusqu'à des documents plus élaborés avec des fonctionnalités bien particulières tels que le publipostage, les tables des matières, les formulaires.
Excel est un tableur, il vous permet d'exploiter des données chiffrées, d'automatiser des calculs, de réaliser des graphiques, de faire des statistiques.
PowerPoint est un logiciel de présentation qui vous permet de réaliser des diaporamas pour animer une réunion, un rapport de projet professionnel.
Créer facilement vos supports de communication grâce à des modèles prédéfinis et des assistants de mise en page. Réaliser des documents tels que des cartes de visites, des prospectus, des catalogues...
Objectifs : Appréhender et s’approprier l’environnement Outlook Envoyer des courriers, savoir les configurer et les customiser Gérer la réception, le tri et l’archivage de ses courriers Utiliser les règles et les paramétrages avancés de sa messagerie Gérer ses tâches, son calendrier et sa boîte de […]
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Réaliser des dessins 2D et des modélisations 3D. Découvrez les différentes fonctionnalités des logiciels de la conception au rendu et à la mise en mouvement de l'objet.
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