Formation

Activité commerciale

DEA vous propose 3 formations concernant l’activité commerciale : du marketing stratégique à la négociation et relation client.   Marketing stratégique (voir programme) • Comprendre en quoi consiste la démarche marketing et en connaître les grandes étapes • Distinguer le marketing stratégique du marketing opérationnel […]

DEA vous propose 3 formations concernant l’activité commerciale : du marketing stratégique à la négociation et relation client.

 

Marketing stratégique (voir programme)
• Comprendre en quoi consiste la démarche marketing et en connaître les grandes étapes
• Distinguer le marketing stratégique du marketing opérationnel
• Comprendre ce qu’est une stratégie marketing
• Connaître les étapes de la planification stratégique des activités de l’entreprise

 

Marketing digital (voir programme)
• Connaître les business model du web
• Connaître les outils digitaux à disposition du marketeur
• Comprendre les enjeux de la digitalisation aujourd’hui
• Comprendre le consommateur et ses pratiques

 

Négociation et relation client (voir programme)
• Connaître les principes de la communication et les techniques permettant de l’améliorer
• Connaître les étapes générales d’un entretien de vente
• Connaître les spécificités de la vente
• Connaître les principes de la négociation sans face à face